Ilmu manajemen atau penelitian adalah penerapan metode ilmiah dan teknik-teknik analisis kuantitatif terhadap masalah manajemen. Beberapa di antara konsep-konsep pokok adalah :

1. Penekanan ancangan sistematis dalam pemecahan persoalan dan penerapan metode ilmiah pada penelitian.

2. Memakai model matematis dan prosedur matematis serta statistis dalam analisis.

3. Bertujuan mencari keputusan optimal atau kebijakan optimal.

Ilmu pengetahuan manajemen dalam penyelesaian cenderung memakai kriteria ekonomis atau teknis dari pada kriteria perilaku, dengan penekanan metode teknis dalam memecahkan persoalan. Keberhasilan ilmu pengetahuan manajemen di dalam organisasi yang paling mentolok adalah pada persoalan operasional dan keputusan taktis. Misalnya manajemen persediaan barang (inventory manajement) telah mendapat perhatian besar, demikian pula penjadwalan produksi, penentuan letak pabrik, penjaluran angkutan (transportation routing), dan analisis penanaman modal.

Pembentukan model untuk analisis persoalan keorganisasian umumnya meliputi pemakaian rumusan matematik atau prosedur perhitungan, misalnya sebuah program komputer. Keuntungan sebuah model dalam analisis adalah kemampuan periset untuk menguji perilaku sistem dalam berbagai variasi kondisi sepanjang waktu. Strategi alternatif dapat di bandingkan dengan mengadakan simulasi atas akibat masing-masing strategi.

Manipulasi atas sebuah model dan pemakaian prosedur matematis dan statistis umumnya tergantung pada komputer. Banyak teknik, termasuk simulasi dan pemograman linear, prinsipnya tidak praktis tanpa komputer. Beberapa teknik sehubungan dengan ilmu pengetahuan manajemen adalah :